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女子买500根棉签发现少100根被退1元

2024-11-27 04:43 阅读了

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女子买500根棉签发现少100根被退1元

  近日,浙江宁波的邵女士向媒体反映,她购买了500根棉签,打开后发现少了100根,要求退货时被商家拒绝。

  邵女士表示,她购买这些棉签是为了参加一个活动,需要用到500根棉签。在购买时,商家并未告知她实际发货数量会减少。当她收到货后,发现实际得到的棉签数量只有400根,与订单页面显示的500根不符。邵女士随即联系了商家,要求退货并退还差价。商家则表示,他们已经在订单页面明确标注了“发货数量以实物为准”,并且因为活动促销期间订单量较大,无法保证每单都按照订单页面显示的发货数量进行发货。商家认为这是邵女士自己没看清订单信息,与他们无关。

  对于商家的解释,邵女士并不满意。她认为商家在销售页面上没有明确告知发货数量会减少,容易让消费者产生误解。同时,如果商家无法保证发货数量,应该在订单页面或者商品详情页上明确标注,而不是在消费者发现问题后再进行解释。目前,双方还在就此事进行协商。

  这起事件引发了网友的热议。有网友认为商家的行为不诚信,既然订单页面显示的是500根棉签,就应该按照订单页面发货。也有网友认为邵女士没看清订单信息也有责任。在这起事件中,商家和消费者都有责任和义务。商家应该更加诚信地履行订单承诺,而消费者也应该认真阅读订单信息并确认商品数量。只有双方共同努力,才能营造一个更加公平、诚信的消费环境。

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