据福建头条网于2024年12月26日 16时05分56秒发现，接不到女乘客网约车司机投诉平台热点，近日，有无锡网约车司机向江苏广电融媒体新闻中心反映：他长期接不到女乘客的单，疑似被平台做了限制。究竟怎么回事？
司机：
2个多月接不到女乘客，影响收入
房先生是无锡的一名网约车驾驶员，之前一直跑滴滴，后来他觉得滴滴单子少，单价低，对驾驶员派单比较苛刻，所以今年10月份开始，在及时用车和风韵出行注册了账号，通过高德打车平台接单。据了解，高德打车属于聚合平台，平台接入了包括及时、风韵等二十余家网约车企业。
房先生说，他接入高德打车平台后，遇到了一件奇怪的事——“2个多月下来，我接的都是男乘客。而且这中间接过两次女的，我特意问了，都说不是自己下的单，都是男的给她们下的单。”房先生说，他们老司机都知道，这种情况是被高德平台打了标签，所以接不到女乘客。
那为什么一定要接女乘客呢？房先生解释：“我不是为了要接女乘客去跟她（怎么样），看看她怎么样，我不是的，我要的是增加单量，增加收入。我一天（在线）大概11个小时，也就10来单。你想我能接到女的，也能接到男的，那这个单量我是不是提升了？”
房先生还表示，按行业通常理解，一般是因为和女乘客发生冲突才会被打标签，但他10月刚开始跑高德平台，“我根本没有接到过女乘客，更不用说是被女乘客投诉了，对吧？”
平台：
司机账号正常，平台没有此类限制
究竟怎么回事？记者通过无锡市交通执法部门，将相关情况跟平台再次进行了反映。高德打车平台客服回复表示，房先生的账号正常，平台也不会作出此类限制。
“目前高德对司机派单是不参与的，我们也不做干预，派单是由服务商自己派单的。然后你的注册平台也表示了，他们派单是系统随机指派，不区分男女，你的账号也没有受限。”
风韵出行和及时用车的客服也分别回复表示，系统派单，不会区分男女乘客。建议房先生再观察一段时间。
记者在网上搜索相关报道案例看到，各家网约车都表示派单系统并不区分性别，但接单情况会受到司机评分和服务质量等因素影响。比如安全派单，为了保障乘客的安全，平台在分配晚上或远距离订单时，会考虑司机的投诉率和服务质量。
主管部门：
单量少主要是网约车供给饱和
作为行政主管部门，无锡市交通运输综合执法支队八大队队长辛伟表示，出行软件不是社交软件，不管什么平台对所有乘客都应该一视同仁提供服务。同时，乘客的性别差异，也不应该成为网约车驾驶员关注的重点。
他表示，目前单量少的原因主要是当前整个网约车行业供给趋于饱和。“我们也每个季度向社会发布行业警示，提醒投资人或者从业人员，要综合考虑整体的订单量、收益，结合自己的实际情况，慎重选择（进入这个行业）。”
来源：江苏政风热线
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网友看法
1、网友轻松克里斯蒂3a1：平台后台操控这属于正常现象，有些男司机开个营运车辆拉女乘客时又不懂得善解人意，甚至还很非常懒，女乘客拿的重行李物品也不愿意主动帮忙卸一下，搬一下，坐到驾驶室稳稳不动，有些甚至还言语粗鲁，像这类的男司机永远都不要让其拉女乘客
2、网友追梦年华：平台确实有限制，跑车的老司机都知道，如果女乘客给你的好评率高，那么你接到的女乘客就会越来越多！这个大数据就是这样的。女乘客的好评多，大数据会认为你适合服务女乘客，所以在派单时，是有区别的[灵光一闪]
3、网友世朋：单量少主要是网约车供给饱和
4、网友峯誩颩語：高德有性别限制的，程序员通过对身份证信息进行自动识别性别，我上个月在高德中了敏感冲突，经过申诉撤诉了无责，本以为没什么，结果接下来150单每一单所有乘客都是男乘客！平台查不到任何违规，说帐号是正常的。我广州的。后来发现，是所有高德平台都被限了。所以，不是平台搞的，是高德自身的系统自带的，在以前高德还没定义为电商平台，还在直接管理司机的时候系统就有的黑名单机制。相当不公平！
5、网友DELL7690：把平台后台乱七八糟的设置软件清理掉，所有数据就恢复正常，收入就会直线上升
6、网友东边不亮西边亮吗：高德这个不清楚，但是滴滴绝对区别男女，滴滴拼车单，如果第一个上车的是男的，接下来不管拼到几单都是男的，第一单接到女的接下拼成的订单就都是女性。
7、网友北极虎20061005：我跟他刚好相反，我是滴滴平台每天20单左右，19单都是女的基本接不到男的[捂脸]
8、网友兰色的梦40961169：刚开始特别是夜间，很难接到异性乘客单，起码要过了两个月左右才会有，这也是平台的多方面考虑吧。
9、网友奋发有为饺子V：高德不可能承认，他系统可以限制接女乘客，因为打车的女同志要比男同志相对多一些，现在都是大数据司机在滴滴和女乘客有过纠纷，哪到那个平台都会有数据跟踪，所以就限制了司机接女乘客。
10、网友儒雅小城纪事：之前10个打车乘客我能接9个女乘客，后来10月份到现在一个女乘客接不到，一天下来只能接10个单子男乘客，收入少了百分之70
11、网友小恶魔：我第一天跑网约车，接了13单，全是女的。[呲牙][呲牙]
12、网友抱狗自拍的小宝：我接的乘客十个有六个都是女的[捂脸]
13、网友率真喜鹊jh：很好，维护自身合法权益[赞][赞][赞]
14、网友不后悔啊啊啊：去年我也是两个月接不到女乘客、就是被平台限制了
15、网友好歌一经典：男女都可以，最好上车不要说话的[呲牙][呲牙][呲牙]
16、网友老食徒行者：接单管它男女呢？是单就跑呗，与其矫情，不如想办法提高服务质量才是正途。
17、网友喜庆的荷叶tQ：老子不跑网约车行吧，现在的网约车太内卷了到司机的账上少的可怜把一切杂费去掉还剩一丁点血汗钱，钱都被各大平台抽走了
18、网友海阔天高爱超短：嘀嗒顺风车上面8-9成都是女的，下个顺风车A P P，保证你看到女的绕着走[大笑]
19、网友以理服人：高德干预派单就是违法行为
20、网友淡泊的山雀8：只接男的还好一点，不过现在女的打车多一点
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